Demander une offre
Vous avez des questions ? Votre solution à portée de main

questions
fréquentes

Avez-vous des questions concernant nos palonniers, nos palonniers à ventouses pour verre ou nos différentes options d’achat, de location ou de service ? Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes. Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos produits, nos consignes de sécurité ou tout autre sujet, nous avons rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin dans un aperçu clair. Cliquez sur une question et obtenez immédiatement la réponse dont vous avez besoin !

Questions fréquemment posées

Notre expertise réunie

Palonniers

Qu’est-ce qui fait du palonnier le choix idéal pour mon projet ?

Un palonnier permet le levage d’objets lourds ou encombrants de manière plus rapide, plus sûre et plus efficace. Il offre une prise stable, réduit le risque de dommages et allège la charge physique des employés. Contrairement aux systèmes de serrage ou de perçage, qui provoquent souvent des dommages et nécessitent plus de temps, le palonnier offre une solution plus rapide, plus efficace et plus sûre.

Quels panneaux puis-je soulever avec un palonnier VIAVAC ?

VIAVAC propose une large gamme de palonniers permettant de soulever et de poser différents types de panneaux de manière efficace et en toute sécurité. Cela inclut des panneaux de toiture tels que trapèze sandwich, trapèze ECO, ondulé sandwich, ondulé ECO et tuiles sandwich (pour l’Europe du Nord comme pour l’Europe du Sud). Les panneaux de toiture en acier avec des hauteurs de profil de 35 mm à plus de 100 mm peuvent également être déplacés. Pour les panneaux de bardage, il existe des options allant du panneau sandwich à surface lisse au microprofilé, en passant par le trapèze sandwich et l’ondulé sandwich. Pour les panneaux de plafond, des panneaux sandwich à surface lisse ou microprofilée sont disponibles.

Nos palonniers peuvent installer des panneaux jusqu’à 24 mètres de longueur, avec une capacité de levage comprise entre 250 et 800 kilos. Découvrez notre gamme de palonniers pour trouver la meilleure solution pour votre projet.

Quel palonnier convient à mon projet ?

VIAVAC propose une vaste gamme de palonniers à ventouses, ce qui nous permet de fournir l’équipement de levage idéal pour chaque panneau. Le choix du palonnier approprié dépend du type de panneau sandwich, du poids, de la longueur du panneau et de la position dans laquelle les panneaux sont installés.

Nos collègues experts sont à votre disposition pour vous conseiller dans le choix du palonnier adapté à votre projet.

Quelle est la capacité de levage maximale des palonniers VIAVAC ?

La capacité de levage maximale des palonniers VIAVAC varie entre 250 et 800 kilos. Cela rend les palonniers adaptés au levage aussi bien de matériaux légers que lourds, en fonction des besoins spécifiques du projet. Découvrez notre gamme de palonniers.

Qu’implique la norme CE EN 13155 ?

Selon la norme CE EN 13155, il est obligatoire dans tous les pays de l’UE d’utiliser une seconde protection antichute lors de l’utilisation de palonniers sur les chantiers. Cette exigence s’applique à tous les équipements de levage. L’interprétation néerlandaise de cette norme est NEN-EN 13155+A2 (en) Cranes – Safety – Non-fixed load lifting attachments.

Toutes les machines VIAVAC sont conformes à la norme européenne CE EN 13155.

Simple, double ou quadruple circuits de vide. Quelles sont les différences ?

Dans l’UE, une seconde protection antichute est obligatoire pour les palonniers à ventouses sur les chantiers (norme CE EN 13155). Aux Pays-Bas, la norme NEN-EN 13155+A2 s’applique.

  • Circuit à vide unique : Nécessite des sangles de sécurité comme mesure de sécurité supplémentaire (celles-ci sont toujours fournies avec les circuits simples par VIAVAC).
  • Double circuit de vide : Le deuxième circuit de vide offre une sécurité supplémentaire, sans qu’il soit nécessaire d’utiliser des sangles de sécurité.
  • Circuit à vide Quattro : Constitué de quatre circuits sous vide, il ne nécessite aucune sangle de sécurité.

Les palonniers pour panneaux sont disponibles avec un simple ou un double circuit de vide, tandis que les palonniers à ventouses pour verre disposent toujours de plusieurs circuits de vide.

Une protection antichute supplémentaire est-elle nécessaire avec un seul circuit de vide ?

Oui, avec un seul circuit de vide, il est important de prendre des mesures préventives supplémentaires et l’utilisation d’une seconde protection antichute est rendue obligatoire. Des sangles de sécurité supplémentaires garantissent que l’objet est suspendu de manière stable et sécurisée, ce qui contribue à un niveau de sécurité accru lors du levage.

Chez VIAVAC, nous fournissons systématiquement un jeu de sangles de sécurité avec chaque palonnier équipé d’un seul circuit à vide.

Quelles ventouses conviennent pour les panneaux de couverture et de bardage ?

Nos ventouses standard conviennent à une large gamme des panneaux de couverture et de bardage couramment utilisés. Pour des profilages spécifiques tels que les tuiles et le profil ondulé, nous proposons des ventouses adaptées qui peuvent être facilement remplacées par les ventouses standard.

Nous fournissons des palonniers équipés de ventouses adaptées aux profils les plus couramment utilisés. Pour des profils spécifiques de panneaux sandwich, nous développons des ventouses adaptées afin que nos appareils continuent de fonctionner de manière optimale.

En plus de la vente, nous proposons également la location de nos ventouses. Renseignez-vous sur les possibilités.

Palonniers à ventouses pour verre

Qu’est-ce qui fait du palonnier à ventouses pour verre le choix idéal pour mon projet ?

Un palonnier à ventouses pour verre offre une solution sûre, efficace et ergonomique pour le levage et la pose de vitrages. Il assure une prise ferme, réduit le risque d’endommagement ou de casse du verre et permet de placer plus facilement et précisément des plaques de verre lourdes ou de grande taille, sans la contrainte physique du levage manuel.

Quels types de verre puis-je lever avec un palonnier à ventouses pour verre ?

Avec les palonniers à ventouses pour verre VIAVAC, vous pouvez effectuer le levage et la pose de différents types de vitrage, qu’il s’agisse de verre plat ou bombé. Qu’il s’agisse de verre fin ou épais, les palonniers à ventouses pour verre assurent une prise fiable, même pour les vitrages lourds. Nous proposons une large gamme de palonniers à ventouses pour verre avec des capacités de levage allant de 250 à 1 800 kilos, ce qui les rend adaptés à un vaste éventail d’applications. Découvrez notre gamme de palonniers à ventouses pour verre pour trouver la meilleure solution pour votre projet.

Quel palonnier à ventouses pour verre convient à mon projet ?

VIAVAC propose une vaste gamme de palonniers à ventouses pour verre, vous offrant ainsi le palonnier idéal pour chaque installation de vitrage. Qu’il s’agisse de vitrage grand, petit, épais, fin, plat ou courbé, VIAVAC propose la solution adaptée. Le choix du palonnier à ventouses pour verre approprié dépend du poids, des dimensions et de la forme du verre.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver le palonnier à ventouses pour verre parfaitement adapté à votre projet.

Quelle est la capacité de levage maximale des palonniers à ventouses pour verre VIAVAC ?

La capacité de levage maximale des palonniers à ventouses pour verre VIAVAC varie de 250 à 1 800 kilos, selon le modèle de la machine et le type de verre. Cela rend nos palonniers à ventouses pour verre adaptés à une large gamme d’applications, allant des vitrages petits et étroits aux panneaux de verre grands et larges. Découvrez notre gamme de palonniers à ventouses pour verre.

Les palonniers à ventouses pour verre VIAVAC sont-ils équipés d’une protection antichute supplémentaire ?

Oui, les palonniers à ventouses pour verre de VIAVAC sont toujours équipés d’un double circuit de vide. Cela offre une sécurité supplémentaire lors du levage et de la pose du verre, car le second circuit de vide indépendant agit comme protection additionnelle. Par conséquent, la sécurité est garantie.

Puis-je installer du verre bombé avec un palonnier à ventouses pour verre ?

Oui, vous pouvez certainement le faire. Pour la pose de verre bombé, nous avons développé des palonniers à ventouses pour verre spécifiques. Les palonniers à ventouses pour verre de VIAVAC sont parfaitement adaptés à la pose de verre courbé grâce à leurs ventouses flexibles et réglables qui s’ajustent à la courbure du verre. Ils offrent une prise ferme et une répartition uniforme du poids, idéal pour placer en toute sécurité et avec précision du verre courbé avec un rayon minimum de 800 mm.

Quelle est le rayon minimal du verre courbé pouvant être manipulé avec le palonnier à ventouses pour verre VIAVAC ?

Le rayon minimal que vous pouvez manipuler avec le palonnier à ventouses pour verre VIAVAC est de 800 mm. Il est ainsi possible de déplacer du verre bombé de manière sûre et efficace, même en cas de courbure importante.

Acheter

Pourquoi investir dans un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre ?

Un palonnier ou palonnier à ventouses pour verre offre des avantages considérables, tels qu’une sécurité accrue, une meilleure efficacité et des économies de coûts. Il permet de déplacer rapidement et en toute sécurité des matériaux lourds ou fragiles, tels que le verre et les panneaux, sans personnel supplémentaire ni risque de dommage. En outre, l’utilisation de telles machines permet une réduction significative de la charge physique et du risque de blessures, ce qui se traduit par un environnement de travail productif. Investir dans un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre augmente la capacité de travail et constitue souvent une solution rentable sur le long terme.

Quel est le coût d’un palonnier ou d’un palonnier à ventouses pour verre ?

Le prix d’un palonnier ou d’un palonnier à ventouses pour verre dépend de vos besoins, du type de machine et des options sélectionnées. Contactez notre service commercial pour un devis parfaitement adapté à votre projet, maintenant et à l’avenir.

Quelle est la durée de vie et quels sont les coûts d’entretien ?

Nos machines ont une trajectoire d’amortissement normale et peuvent avoir une longue durée de vie en cas d’utilisation appropriée. Les pièces telles que les ventouses doivent être remplacées régulièrement. Lors du contrôle technique ou de l’entretien, VIAVAC examine l’état des composants. Les remplacements peuvent être effectués rapidement car toutes les pièces sont disponibles en stock.

Pourquoi acheter un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre plutôt que d’en louer un ?

L’achat est plus économique si vous avez besoin de la machine régulièrement ou à long terme. Lors de l’achat, vous avez le contrôle total sur l’équipement, vous pouvez l’adapter à vos besoins spécifiques et vous économisez sur les frais de location. C’est un choix judicieux pour les entreprises qui ont besoin d’un accès fréquent à la machine et qui ne veulent pas payer des frais de location continus. Contactez-nous pour déterminer l’option la plus rentable pour vous.

Y a-t-il une garantie sur la machine ?

Oui, il existe une garantie d’un an sur toutes les pièces, à l’exception des pièces d’usure telles que les joints.

Quel est le délai de livraison de la machine ?

Le délai de livraison est généralement de deux semaines, selon la machine choisie. Dans la plupart des cas, une livraison anticipée est possible.

Puis-je tester le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre avant l’achat ?

Oui, vous pouvez tester le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre pendant deux semaines. Une caution est demandée, qui sera déduite du prix lors de l’achat. Si l’appareil ne convient pas, il peut être converti en location selon les tarifs journaliers en vigueur.

Le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre peut-il être ultérieurement équipé d’extensions ?

Oui, le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre peut être équipé d’extensions. Selon la configuration, il est possible de lever des panneaux et du verre de différentes dimensions et poids. Des tubes supplémentaires et/ou des ventouses peuvent être commandés ultérieurement si une capacité supérieure est nécessaire, à condition que le poids de levage maximal de la machine le permette. Veuillez toutefois noter que la machine ne peut pas être convertie du montage sur verre au montage sur panneau (ou inversement) et que les modifications vers des modèles à commande radio doivent toujours être clairement communiquées à l’avance. Il n’est malheureusement pas possible de modifier après coup.

VIAVAC propose-t-il une formation à l’utilisation de la machine ?

Oui, la formation est facultative. L’un de nos spécialistes peut venir chez vous pour vous aider lors de la première utilisation sur le chantier. Cependant, nos machines sont faciles à utiliser, de sorte que vous pouvez souvent commencer immédiatement sans explication préalable. En outre, un mode d’emploi clair et une vidéo d’instructions vous seront envoyés. De plus, les machines sont équipées d’autocollants.

Quelles sont les solutions de transport proposées par VIAVAC ?

Chez VIAVAC, nous proposons différentes possibilités de transport, telles que la livraison sur le chantier ou dans votre entreprise. Il est également possible de venir retirer la machine directement chez nous. Veuillez toujours nous contacter au préalable pour prendre rendez-vous. Grâce à notre vaste expérience dans le transport (international), nous pouvons non seulement agir rapidement et efficacement, mais aussi offrir des solutions fiables. Qu’il s’agisse d’une livraison locale ou d’un envoi international, nous veillons à ce que tout se déroule sans accroc.Vous n’avez donc pas à vous soucier du transport. Contactez-nous pour discuter de la meilleure option pour votre situation.

Puis-je commander des accessoires tels qu’un chariot de transport ou des joints supplémentaires ?

Oui, chez VIAVAC, vous pouvez commander divers accessoires supplémentaires, tels qu’un chariot de transport ou une boîte, des joints supplémentaires, ainsi que d’autres équipements nécessaires. Contactez-nous pour discuter des options disponibles et choisir les bons accessoires pour votre machine.

J’ai acheté une machine, que se passe-t-il maintenant ?

Après la confirmation de commande signée, nous commençons la planification. La machine est préparée en atelier : l’appareil est assemblé et testé conformément à une liste de contrôle pour la première inspection. Nous veillons à ce que le bon manuel d’utilisation, les autocollants, les connexions (électriques) et les accessoires soient présents. Ensuite, nous organisons (si souhaité) le transport et planifions la date de livraison avec vous. Si nécessaire, des explications sur la machine peuvent également être données lors de la livraison.

Quelles sont les conditions de vente et de livraison chez VIAVAC ?

Louer

Pourquoi louer un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre plutôt que d’en acheter un ?

Le choix d’acheter ou de louer un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre dépend de plusieurs facteurs. Louer offre les avantages suivants :

  • Pas d’investissement : Aucun coût d’achat et d’entretien.
  • Avoir une machine appropriée pour votre projet : Grâce à des conseils d’experts, nous configurons le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre et fournissons les ventouses et accessoires adaptés à votre projet.
  • Aucun frais de stockage ou de service : Aucun souci de stockage, d’entretien ou de contrôle de sécurité annuel obligatoire.
  • Inspection de sécurité : La machine louée est toujours inspectée et testée.
  • Remplacer la machine en cas de défaillance : En cas de panne, nous assurons une réparation ou un remplacement rapide.
  • Service de transport : En option, nous livrons le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre directement sur le chantier et venons le récupérer une fois le projet terminé.
  • Facile à utiliser : La machine est livrée avec un manuel d’utilisation clair.
  • Stock important : Nous disposons d’un large stock de palonniers, palonniers à ventouses pour verre, ventouses et accessoires, que nous pouvons livrer rapidement.

    La location est souvent la meilleure option lorsque vous n’avez besoin du palonnier que temporairement ou de manière occasionnelle, par exemple pour un projet spécifique. Cela offre la flexibilité d’utiliser la machine uniquement lorsque cela est nécessaire, sans avoir à se soucier de la maintenance ou des engagements à long terme. Contactez-nous pour déterminer l’option la plus rentable pour vous.

Quels palonniers et palonniers à ventouses pour verre puis-je louer chez VIAVAC ?

Tous les palonniers et palonniers à ventouses pour verre VIAVAC sont disponibles à la location aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. En plus de la location de machines, nous proposons un large choix de ventouses et d’autres accessoires que vous pouvez utiliser en combinaison avec le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre, selon les besoins spécifiques de votre projet.

En outre, nous offrons des conseils d’experts pour composer la machine adaptée à votre projet, un service de transport vers le chantier (en option) et nous effectuons des inspections de sécurité périodiques. Ainsi, nous proposons non seulement la location de machines, mais également un ensemble complet de services et de soutien pour une exécution sans souci de votre projet.

Est-il plus avantageux de louer ou d’acheter une machine VIAVAC ?

Le choix de l’achat ou de la location d’un palonnier VIAVAC ou d’un palonnier à ventouses pour verre dépendra de la durée et de la fréquence de votre projet. La location est souvent plus avantageuse si vous n’avez besoin de la machine que temporairement, car vous n’avez pas à faire un gros investissement. De plus, vous n’avez pas de frais d’entretien, de stockage ou d’inspections annuelles. Si vous avez besoin de la machine pour une longue période ou régulièrement, l’achat peut être une option plus rentable. Nous vous conseillons volontiers en fonction de votre situation spécifique afin de faire le meilleur choix.

Comment puis-je faire une demande de location rapide ?

Demander un devis de location chez VIAVAC est rapide et simple. En cinq étapes seulement, vous indiquez ce que vous souhaitez monter. Vous effectuez cette opération via notre formulaire de location en ligne.

Après avoir reçu vos coordonnées, nous vous établirons un devis personnalisé. Nos devis sans engagement vous donnent la liberté de décider. Qu’il s’agisse d’une mission ponctuelle ou d’un accompagnement de longue durée, nous proposons une solution adaptée.

VIAVAC dispose d’une large capacité de location de palonniers et de palonniers à ventouses pour verre, ce qui garantit la disponibilité quasi permanente de la machine que vous souhaitez. Notre service de transport vous permet de faire livrer l’équipement sur site dès le lendemain matin.

Quelles sont les conditions de location chez VIAVAC ?
Comment annuler la location d’une machine ?

Pour résilier la location d’une machine de location, contactez notre service de location au +31(0)348 449 662 ou par e-mail à verhuur@viavac.nl. Veuillez indiquer le numéro de commande de location ainsi que les détails de la machine que vous souhaitez résilier. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour récupérer la machine ou nous vous donnerons d’autres instructions pour son retour.

Puis-je prolonger ou raccourcir la période de location ?

Oui, il est possible de prolonger ou de raccourcir la période de location chez nous. Veuillez toujours nous contacter à ce sujet afin que nous puissions trouver ensemble une solution appropriée et organiser la modification de la période de location.

Sous quel délai puis-je retirer ou faire livrer un palonnier ou un palonnier à ventouses pour verre ?

Nous comprenons que la rapidité est essentielle pour votre projet. C’est pourquoi nous veillons à pouvoir livrer le palonnier ou le palonnier à ventouses pour verre dès le lendemain dans la plupart des cas. Notre service de location est joignable les jours ouvrables de 8h00 à 17h00.

Il est également possible de livrer ou de récupérer la machine chez VIAVAC entre 7h00 et 8h00. Prenez toujours rendez-vous à l’avance avec notre service locations !

Service d’entretien

Quel service VIAVAC propose-t-il après l’achat de palonniers ou de palonniers à ventouses pour verre ?

Après l’achat d’un palonnier ou d’un palonnier à ventouses pour verre, nous proposons des services complets, tels que des inspections de sécurité annuelles, l’entretien et la réparation, la livraison rapide de pièces de rechange, ainsi qu’une assistance en cas de panne.

En quoi consiste l’inspection de sécurité annuelle ?

VIAVAC réalise l’inspection de sécurité annuelle obligatoire de vos palonniers et palonniers à ventouses pour verre. Nous vous contacterons à temps pour planifier le contrôle technique avant l’échéance. Lors du contrôle technique, toutes les fonctions vitales et le fonctionnement de la machine sont minutieusement vérifiés, et d’éventuels défauts sont corrigés. Après l’inspection, vous recevrez un rapport de contrôle confirmant que la machine répond à toutes les exigences (de sécurité).

VIAVAC propose-t-il des services d’entretien et de réparation ?

Oui, chez VIAVAC, nous proposons des services d’entretien et de réparation, aussi bien dans notre atelier que sur site. Nous disposons d’un stock important de pièces d’origine et pouvons également assurer l’entretien et la réparation d’autres marques.

À quelle vitesse VIAVAC peut-elle fournir des pièces de rechange ?

Presque toutes les pièces détachées sont en stock. Les commandes passées avant 12h00 sont généralement expédiées le jour même. En cas d’urgence, notre service express peut offrir une solution.

Que dois-je faire en cas de panne ?

Une panne est ennuyeuse et peut interrompre vos travaux de montage. Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème rapidement !

Remplissez le formulaire de service et choisissez « Contact par appel vidéo » dans les options. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. En passant un appel vidéo, nous pouvons identifier rapidement la panne et la résoudre généralement à distance immédiatement. Le problème n’est toujours pas résolu ? Nous envoyons alors des pièces de rechange, faisons intervenir un technicien VIAVAC ou mettons à disposition un appareil de remplacement. Tout pour que vous puissiez rapidement vous remettre au travail.

Pour des questions ou un service, vous pouvez également appeler notre numéro de service 0348 – 449 664. Nos ingénieurs de service seront heureux de vous aider.

Puis-je utiliser le palonnier sous la pluie ?

Oui, le palonnier peut également être utilisé sous la pluie. Veuillez toutefois tenir compte de ce qui suit :

  • Lisez toujours le manuel d’utilisation fourni avant d’utiliser l’appareil !
  • Assurez-vous que la surface d’aspiration est sèche en retirant l’eau. L’humidité peut affecter la friction nécessaire entre la ventouse et la charge, ce qui réduit la capacité de levage.
  • Videz les réservoirs tampons de l’eau après utilisation.
  • Pendant le stockage, laissez toujours les robinets d’eau du réservoir tampon ouverts afin que l’eau puisse s’écouler.
Puis-je utiliser le palonnier en cas de gel ?

Le gel a un impact sur le fonctionnement du palonnier :

  • Le caoutchouc des ventouses devient plus rigide, ce qui rend leur aspiration sur le panneau plus difficile.
  • L’eau éventuellement présente dans la machine peut geler et provoquer des blocages.
  • La batterie offre des performances réduites par temps froid.

Avec les mesures préventives suivantes, le palonnier peut être utilisé jusqu’à une température de -10 °C :

  • Lisez toujours le manuel d’utilisation fourni avant de l’utiliser !
  • Videz les réservoirs tampons de l’eau après utilisation.
  • Placez le palonnier, lorsqu’il n’est pas utilisé, dans un local chauffé.
  • Pendant le stockage, laissez toujours les robinets d’eau du réservoir tampon ouverts afin que l’eau puisse s’écouler.
  • Attention : ne laissez pas la machine suspendue à la grue pendant les pauses afin d’éviter que l’humidité ne gèle.