Offerte aanvragen
Snel onderhoud, vlotte reparatie en storingshulp

Service &
Onderhoud

Bij VIAVAC weten we dat stilstand duur is. Daarom zorgen we ervoor dat je vacuüm-hijsgereedschap altijd goed werkt, met onze professionele service- en onderhoudsdiensten. Onze ervaren technici staan paraat met snelle, deskundige hulp, zodat jij veilig kunt blijven verder werken. Kies voor betrouwbare service — en verleng de levensduur van je machine. VIAVAC: jouw partner voor zorgeloos hijsen!

Direct service aanvragen

Zorgeloos werken met betrouwbare ondersteuning

Onze onderhouds- en hersteldiensten, inclusief een ruime voorraad reserveonderdelen, zorgen ervoor dat je nooit zonder materiaal valt en meteen kunt verdergaan met de veilige uitvoering van jouw projecten. Ook bij een storing bieden we directe ondersteuning, via een monteur op locatie of een telefonische afspraak.

Waarom kiezen voor VIAVAC onderhoud en herstellingen?

Maximale bedrijfszekerheid: Regelmatig onderhoud voorkomt onverwachte storingen. Wij voeren grondige inspecties uit, zodat je kunt rekenen op een betrouwbare werking.

Veiligheid voorop: Goed onderhouden machines beperken veiligheidsrisico’s en voldoen aan alle wettelijke eisen en normen.

Verleng de levensduur: Periodieke controles en herstellingen verlengen de levensduur van je machine, wat op lange termijn kosten bespaart.

Snelle en deskundige herstellingen: Onze hersteldienst brengt je machine snel weer in topconditie, met zo weinig mogelijk vertraging.

Investeer in veiligheid met een jaarlijkse keuring

Een goed onderhouden VIAVAC-machine draagt bij aan veiligere werkomstandigheden en voorkomt onverwachte stilstand door storingen. Met een jaarlijkse veiligheidskeuring investeer je zowel in de betrouwbaarheid van de machine als in de veiligheid van je medewerkers.

Wanneer je de verplichte keuring door VIAVAC laat uitvoeren, ben je zeker van een service die wordt uitgevoerd door specialisten met uitgebreide kennis. Wij begrijpen hoe cruciaal jouw vacuümheffer of glaszuiger is binnen het bedrijfsproces en streven ernaar om deze zo efficiënt mogelijk te laten functioneren.

Direct hulp bij een storing

Mocht er een probleem, zoals een storing, optreden, dan zorgt VIAVAC ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Vaak kunnen we het probleem telefonisch verhelpen, maar als dat niet volstaat, kunnen onze storingsmonteurs onmiddellijk ter plaatse het probleem aanpakken. Duurt het oplossen van de storing wat langer, dan bieden we een vervangmachine aan, zodat de vertraging tot een minimum beperkt blijft.

Heb je service nodig of een vraag hierover? Bel ons op 0348 – 449 664

Ophaal- en brengservice

Voor onderhoud, herstellingen en keuringen voeren we deze bij voorkeur uit in de fabriek van VIAVAC. Om onze klanten te ontzorgen, bieden we de mogelijkheid om het transport voor het ophalen en terugbrengen van de machine door ons te laten regelen. Bij het maken van een serviceafspraak kun je aangeven of je wilt dat wij de machine ophalen en terugbrengen. Uiteraard kun je de machine ook zelf bij ons afgeven.

Veelgestelde vragen

ONZE GEBUNDELDE KENNIS

Service

Welke service biedt VIAVAC na de aankoop van vacuümheffers of glaszuigers?

Na de aankoop van een vacuümheffer of glaszuiger bieden wij uitgebreide servicediensten aan, zoals jaarlijkse veiligheidskeuringen, onderhoud en herstellingen, snelle levering van reserveonderdelen en ondersteuning bij storingen.

Wat houdt de jaarlijkse veiligheidskeuring in?

VIAVAC voert de verplichte jaarlijkse veiligheidskeuring uit voor je vacuümheffers en glaszuigers. We nemen tijdig contact met je op om de keuring in te plannen voordat de termijn verloopt. Tijdens de keuring worden alle vitale functies en de werking van de machine grondig gecontroleerd en worden eventuele gebreken hersteld. Na afloop ontvang je een keuringsrapport dat bevestigt dat de machine aan alle (veiligheids)eisen voldoet.

Biedt VIAVAC onderhoud en reparaties aan?

Ja, bij VIAVAC bieden we onderhoud en reparatie aan, zowel in onze werkplaats als op locatie. We beschikken over een ruime voorraad originele onderdelen en kunnen daarnaast ook andere merken onderhouden en repareren.

Hoe snel kan VIAVAC reserveonderdelen leveren?

Bijna alle reserveonderdelen zijn op voorraad. Bestellingen die vóór 12.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden. In dringende gevallen kan onze expresdienst een oplossing bieden.

Wat moet ik doen bij een storing?

Een storing is vervelend en kan je montagewerkzaamheden stilleggen. Dat lossen we graag snel voor je op.

Vul het serviceformulier in en kies bij de opties “Contact via videobellen”. We nemen dan zo snel mogelijk contact op. Door te videobellen kunnen we de storing snel achterhalen en deze meestal onmiddellijk op afstand oplossen. Is de storing nog niet verholpen? Dan sturen we vervangende onderdelen, schakelen we een VIAVAC-monteur in of zorgen we voor een vervangend toestel. Alles om ervoor te zorgen dat je snel weer aan de slag kunt.

Voor vragen of service kun je ook bellen naar ons servicenummer 0348 – 449 664. Onze servicemonteurs helpen je graag verder.

Kan ik de vacuümheffer bij vorst gebruiken?

Vorst heeft invloed op de werking van de vacuümheffer:

  • De rubbers in de zuignappen worden stugger, waardoor ze moeilijker aanzuigen op het paneel.
  • Water dat zich in de machine bevindt kan bevriezen en verstoppingen veroorzaken.
  • De accu presteert minder goed bij koud weer.

Met de volgende voorzorgsmaatregelen kan de vacuümheffer tot een temperatuur van -10°C worden gebruikt:

  • Lees altijd de meegeleverde gebruikershandleiding voor gebruik.
  • Maak de buffertanks na gebruik leeg zodat er geen water achterblijft.
  • Zet de vacuümheffer, wanneer deze niet in gebruik is, in een verwarmde ruimte.
  • Laat tijdens opslag altijd de waterkraantjes van de buffertank openstaan, zodat eventueel water kan weglopen.
  • Let op: laat de machine tijdens pauzes niet in de hijskraan hangen om te vermijden dat vocht bevriest.

Het serviceformulier wordt tijdens kantooruren in behandeling genomen. Urgentie? Bel met ons servicenummer: 0348 – 449 664 (alleen binnen kantooruren).

Op welke locatie?

Bedrijfsgegevens

Door dit formulier te versturen, ga je akkoord met onze privacyverklaring.